Las fiscalías generales de Nueva York y Nueva Jersey abrieron una investigación formal contra la FIFA por las prácticas de venta de boletos para el Mundial 2026, en medio de quejas por precios excesivos, presuntas categorías de asientos engañosas y una demanda que ya desbordó la expectativa de los aficionados. El foco principal está en los partidos que se disputarán en el MetLife Stadium, incluido el de la final, previsto para el 19 de julio de 2026.
La pesquisa busca determinar si la FIFA aumentó artificialmente los precios, engañó a los compradores sobre la ubicación de sus asientos y modificó categorías de localidades para aprovechar el interés masivo por el torneo. Las autoridades estatales emitieron citaciones para que el organismo entregue documentación interna sobre cómo se fijaron las tarifas, cómo se distribuyeron las entradas y qué criterios usó para comercializarlas.
Boletos bajo la lupa
El precio de las entradas se convirtió en el punto más sensible del caso. Distintos reportes señalan que los costos para varios partidos superaron ampliamente los de ediciones anteriores, mientras aficionados denunciaron cambios en la asignación de asientos y ventas que no correspondían con lo ofrecido al momento de pagar. En algunos casos, las autoridades investigan si compradores recibieron zonas de menor valor a las adquiridas originalmente.
La investigación no se limita al precio final, sino también al proceso de venta. Los fiscales quieren revisar si la FIFA aplicó un esquema de precios dinámicos que elevó los costos conforme crecía la demanda, y si esa estrategia pudo convertirse en una práctica comercial engañosa. El caso tiene especial peso porque el Mundial 2026 será el primero con 48 selecciones y con partidos repartidos entre Estados Unidos, México y Canadá, lo que dispara la expectativa y el valor de cada entrada.
MetLife, en el centro
El MetLife Stadium es uno de los recintos más observados por la investigación porque albergará varios partidos clave, incluida la final. Para Nueva York y Nueva Jersey, la prioridad es comprobar si los compradores fueron informados correctamente y si la FIFA manejó con transparencia la estructura de precios y categorías. El proceso también involucra al Departamento de Protección al Consumidor, que recopila denuncias y pruebas sobre posibles prácticas abusivas.
La presión sobre el organismo rector del fútbol llega en un momento delicado, cuando el interés por conseguir boletos para el Mundial está en su punto más alto. La cantidad de quejas acumuladas y el costo promedio de algunas zonas han alimentado la percepción de que la venta fue diseñada para maximizar ingresos más que para garantizar acceso equitativo a los aficionados.
Riesgo reputacional para FIFA
Más allá de las consecuencias legales, la investigación representa un golpe reputacional para la FIFA, justo cuando el torneo de 2026 se prepara para ser el más grande de la historia. Si las autoridades confirman prácticas engañosas, el organismo podría enfrentar sanciones, mayores controles y una crisis de confianza en uno de sus productos comerciales más importantes.
Por ahora, la FIFA deberá responder a las citaciones y entregar información detallada sobre su sistema de ventas. El caso abre un frente de presión institucional en Estados Unidos y coloca a la comercialización de boletos del Mundial en el centro del debate público.
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