Las sucursales bancarias en México no ofrecen servicio general de ventanilla este viernes 12 de diciembre de 2025, debido a la conmemoración del Día del Empleado Bancario, día inhábil oficial para el sistema financiero, de acuerdo con el calendario de la CNBV y la Asociación de Bancos de México. Sin embargo, existen excepciones importantes que permiten a los usuarios realizar operaciones presenciales en ciertos puntos del país.
De acuerdo con la banca y las autoridades financieras, sí están operando los bancos ubicados dentro de plazas comerciales, almacenes y supermercados, los cuales mantienen, en términos generales, sus horarios habituales. Estas sucursales suelen registrar mayor afluencia en días de cierre generalizado, por lo que se recomienda a los usuarios acudir con anticipación y considerar tiempos de espera más largos.
Aunque la mayoría de las sucursales tradicionales permanecen cerradas, la banca digital, la banca móvil, los cajeros automáticos y los corresponsales bancarios operan con normalidad durante todo el día. La infraestructura disponible supera los 65 mil cajeros automáticos y 58 mil corresponsales bancarios, lo que garantiza la posibilidad de realizar retiros, pagos, transferencias y otras operaciones básicas sin necesidad de acudir a ventanilla.
Las autoridades recordaron que, si la fecha límite de un pago coincide con un día inhábil bancario, el usuario tiene derecho a realizarlo el siguiente día hábil sin recargos adicionales, conforme a la normatividad vigente. Aun así, recomendaron planear con anticipación trámites como depósitos en efectivo a cuentas de terceros, gestiones de créditos o aclaraciones que sí requieren presencia en sucursal.
Para lo que resta de diciembre, el calendario de la CNBV señala como día inhábil adicional el 25 de diciembre, además de los sábados y domingos habituales, por lo que se sugiere considerar estas fechas al organizar pagos de servicios, tarjetas de crédito, créditos hipotecarios o empresariales. Mientras tanto, este 12 de diciembre la recomendación general es usar sucursales en centros comerciales o supermercados, así como canales digitales y cajeros, para evitar contratiempos.
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