El pasado martes 12 de agosto de 2025, un elevador ubicado en la Plaza Mitikah, en la alcaldía Benito Juárez de la Ciudad de México, presentó una falla que desencadenó un incidente grave, dejando a dos personas lesionadas y provocando el cierre temporal del centro comercial. Este suceso ha generado gran atención y preocupación por la seguridad en este reconocido espacio comercial.
El elevador sufrió una caída escalonada desde la planta baja hasta el sótano siete, deteniéndose bruscamente en tres ocasiones, lo que causó lesiones a un hombre de 47 años y a una mujer de 60 años, quienes fueron trasladados a hospitales cercanos para recibir atención médica especializada. Según la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) y Protección Civil, las lesiones incluyen posibles luxaciones y contusiones en cabeza, cervicales y extremidades, lo que evidencia la gravedad del incidente.
Tras el accidente, las autoridades desalojaron la plaza comercial y suspendieron todas sus actividades, mientras comenzaron una inspección exhaustiva para evaluar los mecanismos de seguridad y el funcionamiento de los elevadores. Además, se suspendieron temporalmente otros cuatro elevadores del recinto para prevenir riesgos adicionales. La alcaldía Benito Juárez ha señalado que no se reiniciarán operaciones hasta que se presente la documentación obligatoria que garantice la seguridad del lugar.
La administración de Plaza Mitikah afirmó que las grabaciones de cámaras de seguridad no muestran un desplome total del elevador, sino una falla que activó los sistemas de seguridad y permitió que los usuarios salieran por su cuenta. Sin embargo, la Fiscalía General de Justicia de la Ciudad de México ha iniciado una investigación para esclarecer las causas y responsabilidades del incidente, mientras la opinión pública exige respuestas claras y medidas efectivas para prevenir futuros accidentes.
Este suceso pone en evidencia la necesidad de reforzar los protocolos de seguridad en infraestructuras y recintos públicos, especialmente en espacios con alta afluencia de visitantes. La administración de Mitikah y las autoridades locales trabajan de manera coordinada para asegurar que el centro comercial sea un lugar seguro, confiable y que cumpla estrictamente con las normativas vigentes en protección civil y mantenimiento de equipos.
La suspensión de actividades en Plaza Mitikah no solo es una medida preventiva sino también un llamado urgente para que otros centros comerciales y desarrollos de alta tecnología revisen sus sistemas y prácticas de seguridad. La prioridad debe ser siempre la integridad y bienestar de las personas que utilizan estos servicios, garantizando que incidentes similares no vuelvan a poner en riesgo la vida y tranquilidad de los visitantes.
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