Con la cuenta regresiva en marcha para el silbatazo inicial del Mundial 2026, la Ciudad de México se prepara para recibir a millones de visitantes con tecnología de punta. El Gobierno de la CDMX, a través de la Agencia Digital de Innovación Pública (ADIP), ha lanzado oficialmente a «Xoli», un innovador chatbot turístico diseñado para convertirse en el mejor aliado tanto de los chilangos como de los turistas internacionales que buscan explorar cada rincón de la capital sin complicaciones.
Este asistente virtual, bautizado en honor al icónico perro xoloitzcuintle mexicano, opera de manera sencilla y directa a través de la aplicación de mensajería WhatsApp. Su objetivo principal es facilitar la movilidad y ofrecer una guía completa y actualizada sobre los eventos, atractivos culturales, ofertas gastronómicas y opciones de hospedaje que ofrece la vibrante Ciudad de México, todo desde la palma de la mano y disponible las 24 horas del día.
Comenzar a usar a «Xoli» es sumamente fácil. Los usuarios solo necesitan guardar en sus contactos el número telefónico 55-6565-9395 y enviar un mensaje con la palabra «Hola». Inmediatamente, el sistema responderá ofreciendo la opción de interactuar en inglés o en español, un detalle fundamental pensando en la inminente oleada de fanáticos extranjeros que visitarán el país. A partir de ahí, el menú se despliega de forma intuitiva, guiando al usuario paso a paso según sus intereses.
El menú interactivo de «Xoli» está dividido en categorías prácticas: cultura, turismo, movilidad, gastronomía, ayuda y preguntas específicas. Por ejemplo, si seleccionas el apartado de cultura, el chatbot te ofrecerá submenús para consultar la cartelera de eventos del mes, ubicación de museos, sitios históricos imperdibles e incluso dónde comprar artesanías. Además, en el contexto de la próxima justa deportiva, la herramienta cuenta con un apartado especial dedicado exclusivamente a resolver dudas sobre el Mundial 2026, como rutas hacia los estadios o eventos del FIFA Fan Fest.
Con el lanzamiento de «Xoli», la capital mexicana da un paso firme hacia la digitalización de sus servicios turísticos. Ya no es necesario descargar aplicaciones pesadas o buscar en múltiples páginas web; ahora, preguntar por la mejor ruta en Metrobús, encontrar un museo en el Centro Histórico o saber qué hacer el fin de semana es tan fácil como mandarle un WhatsApp a un amigo. ¡Guarda el número y empieza a redescubrir la CDMX hoy mismo!
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